似乎人跟人之間的相處總不能相安無事。家人之間的爭執，前來興師問罪的鄰居，國家之間的武力開戰。這是不得不然的常態嗎？
人類學者、社會學者、心理學者及其他人都說正是如此。
在長期觀察人類的爭吵行為後，他們宣稱人類具有動物的本能，或說人的反社會及暴力是天性使然。
事實上，人類相當的平和。但是，不管是個人或群體，人會因為被激怒而產生憎恨與暴力。
在研究暴力的過程中，L. 羅恩 賀伯特發現人類關係的一個基本自然法則，解釋了為什麼人跟人之間的衝突經常難以化解。此外他還提供一個寶貴的工具，可以讓人解決任何的衝突，不管是鄰居之間、同事之間、甚至是國與國之間的衝突。
在本研修及此研修的教材小手冊中，你將讀到如何幫助他人解決他們的歧異及恢復和平的關係。人類和平相處不再是夢想。廣泛應用這個法則將能使美夢成真。
容易學習
這個課程是以逐步的進行作安排，會有一系列的閱讀作業、寫作和實際演練。
在你開始之前，請先在志願牧師的網站申請你自己的個人帳戶。當你登入時，這個線上的程式就會引導你使用所有志願牧師網站上提供的課程教材，逐步地完成這個課程，
課程所需時間：
6到7小時。 不管如何，你都可以在你自己地方上這個課程。換句話說，它不是生理上的需求，這個課程是我們提供給你的服務，免費。
材料
小手冊: 如何化解衝突
或是山達基手冊
你的課程教材也被包含在這個線上的課程中。換句話說，一旦登入，在你做每一個步驟的同時，你可以閱讀包含在線上課程中的教材。然而，我們建議你下載免費的小冊子，或是購買，以便在你沒有登入課程時，可以複習或是參考。
督導
在你上課的過程中，你會接收到來自個人線上課程輔導員的輔導，他能幫助確認你對課程的了解，以及確保你有從課程教材中獲得最大的收穫。最終結果是，你能夠完全有能力的應用這些資料。如果你有更進一步的問題，請到這裡連絡我們。
評分手冊
你所交出來的每一份作業都會由你的教室輔導員評分。如果你的作業需要修正，你的輔導員會將作業歸還給你，並告訴你該重新看哪些資料，以及修改哪裡。
課程結業
完成後，
幫助
我們的線上課程服務，永遠為你提供。任何時候，只要你在課程作業上需要協助，不要猶豫，去聯絡你的線上課程輔導員，你可以使用你的線上課程系統的「幫助」按鈕找到他。
爭執？
曾是密友的人不再跟你講話？你有其他的家庭成員常在吵架嗎？同事彼此不合？
衝突在今日職場中司空見慣，多數人認為這就是生活的方式。然而兩個鄰居或夫妻終日扯開喉嚨爭吵，就不是正常的事了。國與國之間從衝突惡化成開戰，也不是人所樂見的事。
人類的關係中存在一條基本的自然法則，解釋為什麼人與人之間的衝突難以排解──從家人爭執到國際敵視。這裡是您可以使用的工具，可以發現任何的衝突源並解決它們。
在如何化解衝突的免費線上研修中，發現：
- 是什麼因素在歷史上激起最重大的衝突
- 為什麼衝突會不斷發生
- 如何在你自己的生活中發現衝突的來源